Pertemuan 4 membahas Strategi dalam E-business

 A. Issu-issu dalam e-bussiness

- Teknologi hanya memegang peranan lebih kurang 1/3 bagian saja 

- Perusahaan e-bisnis harus memperhatikan2/3 bagian lainnya, organisasi, sdm, relasi, sistem manajerial dan strategi yang akan di terapkan 

- Persoalan e-bisnis buka sekedar penerapan TI dalam sistem bisnis tradisional tapi juga perubahan yang berjalan bersamaan 


B. Perilaku konsumen

1. Keingintahuan terhadap perkembangan atau trend baru 

2. Keinginan untuk melakukan perbandingan 

3. Keinginan untuk meneliti 4. Keinginan untuk menggunakan teknologi dalam memperoleh informasi      produk dan melakukan transaksi secara efektif


C. Strategi e-bussiness

Beberapa kutipan makalah Fandy Tjiptono (2000) yang berjudul Elektronik Commerce: Three Emerging Strategies tentang model pembentukan e-Market 

1. Seler controlled electronic marketplace 

2. Buyer controlled electronic marketplace 

3. Neutral electronic marketplace


D. Pembuatan keputusan konsumen ebussiness 

Proses Pembuat Keputusan.

Karakteristik Personal: Usia, Gender, Etnik Pendidikan, Pola Hidup, Psikologi, Pengetahuan, Nilai,                                              Kepribadian

Karateristik Lingkungan: Sosial, Komunikasi, Keluarga

Keputusan Membeli: Beli atau tidak apa yg dibeli dimana kapan berapa banyaknya pembelian ulang

Pendukung Logistik: Pembayaran Pengiriman

Pendukung Teknik: Design WEB, intelligent Agent

Layanan Konsumen: FAQs, Email, Call Center, One to One

Pemasaran: Harga, Promosi, Produk, Kualitas

Lain-Lain: Ekonomi, Teknologi, Politik, Budaya

                                          

E. Sensifitas harga

1. Nilai yang unik 

2. Subsitusi 

3. Konsumen akan sangat peka terhadap pengeluaran total 

4. Penyajian biaya 

5. Harga 

6. Persediaan produk sangat mempengaruhi elastisitas harga

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Pertemuan 5 membahas tentang Evolusi E-Business

ILLEGAL CONTENTS