Pertemuan 5 membahas tentang Evolusi E-Business

 A. Evolusi e-bussiness

Ada 4 tahapan evolusi yang dipergunakan sebagai bahan pijakan yaitu:

1. Channel Enhancement: Perusahaan konvensional yang ingin memanfaatkan internet dapat memulai dengan mempergunakan teknologi informasi sebagai kanal tambahan dan alternatif dalam menghubungkan perusahaan dengan para pelangganya.

2. Value-Chaon Integration: Menurut Michael Porter, value chain(rantai nilai) merupakan rangkaian proses atau aktivitas perubahan bahan mentah menjadi produk jadi.

3. Industry Transformation: Transformasi industri terjadi sebagai hasil dari perusahaan yang telah menyadari benar kekuatanya dan dapat memanfaatkan peluang e-bisnis yang akan ditawarkan oleh internet dan dunia maya.

4. Convergence: Kovergensi antara lebih dari satu industri terjadi karena dengan adanya internet, perusahaan dapat secara mudah berkolaborasi dan berkooperasi untuk menciptakan produk-produk baru yang tidak mungkin dapat diciptakantanpa adanya kerja sama tersebut.


B. Alasan Evolusi

1. Sangat berhati-hati 

2. Resiko lebih kecil 

3. Benar-benar memberikan value kepada konsumen


C. Diagram Relasi e-business

Pada dunia nyata, e-business bermula dari paket-paket aplikasi yang berisfat fungsional sedangkan pada dunia maya beragam aplikasi ebusiness dibangun berdasarkan paradigma proses(business process). Cara mudah dalam memahami ke4 katagori aplikasi e-business ini adalah dengan mencoba bergerak dari rangkaian proses hilir menuju hulu. Alasan pendekatan tersebut dipakai adalah karena di era bisnis modern saat ini perusahaan berdiri karena adanya pelangan yang membutuhkan sebuah prodek atau pelayanan tertentu.

Konsep ini mengajarkan kiat dan strategi untuk membangun dan menjalin hubungan yang efektif antara perusahaan dengan pelanggannya agar tercapailah apa yang kerap diistilahkan sebagai customer satisfaction, customer loyalty dan customer retention.


D. Jenis e-bussiness

Business to Business (B2B), Business to Customer (B2C), Customer to Customer (C2C), Customer to Business (C2B), Business to government (B2G).

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Pertemuan 4 membahas Strategi dalam E-business

ILLEGAL CONTENTS